อ้างอิง

นโยบายทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ และให้ความชัดเจนเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล ปกป้องบัญชี และให้คุณเข้าถึงสิทธิตามกฎหมายท้องถิ่น

ข้อมูลบัญชีได้รับการเข้ารหัสสิทธิขอเข้าถึงและลบข้อมูลนโยบายคุกกี้และการติดตามช่องทางติดต่อเพื่อขอข้อมูล
pg569asia นโยบายทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลหรือแจ้งปัญหา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางหลักสามช่องทางด้านล่าง ทีมของเราจะตอบกลับตามลำดับความเร่งด่วนและความซับซ้อนของคำถาม

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือการขอข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับนโยบาย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณอย่างชัดเจน วิธีนี้เหมาะสำหรับการขอเข้าถึงข้อมูล การแก้ไข หรือการลบข้อมูลส่วนบุคคลตามสิทธิทางกฎหมาย
แบบฟอร์มติดต่อในบัญชี เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อเข้าถึงแบบฟอร์มติดต่อพิเศษสำหรับเรื่องทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัว คำขอที่ส่งผ่านช่องทางนี้จะถูกส่งตรงไปยังทีมที่รับผิดชอบด้านข้อมูลส่วนบุคคล
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณ

เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและนโยบายภายในเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อไปจนถึงการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงภายในทีมงาน คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณเองผ่านการตั้งค่าบัญชีและการติดต่อทีมซัพพอร์ตตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

การเข้ารหัสและการจัดเก็บ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้โปรโตคอล SSL และมาตรฐานการจัดเก็บที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรม

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่จำเป็นช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้อย่างปลอดภัย ในขณะที่คุกกี้วิเคราะห์ช่วยเราทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีของคุณ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณยังสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภทหรือขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการอื่นได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามสิทธิเหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ผู้ใช้มักถามเราเกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิตามกฎหมาย และขั้นตอนการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล ด้านล่างคือคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อการทำธุรกรรมและป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในบัญชีของคุณ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึง เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้ที่จำเป็นช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบและใช้งานฟังก์ชันหลักได้อย่างปลอดภัย คุกกี้วิเคราะห์ช่วยเราปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

ได้ คุณมีสิทธิขอลบข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราเก็บประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีของคุณ หากคุณปิดบัญชี เราจะจัดการข้อมูลตามนโยบายการเก็บรักษา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มในบัญชี ระบุรายละเอียดปัญหาอย่างชัดเจน เราจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนภายในและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต